Política de reembolso

El plazo estimado de comienzo del servicio es de 1-2 días. Los plazos de entrega son orientativos, los pedidos pueden tardar mas tiempo en función de la cantidad contratada. Es por eso que no se le puede reembolsar por completo en caso de que las acciones aún no hayan finalizado dentro del tiempo que usted ha estimado como apropiado para el procedimiento.

En el momento del pago de un pedido, contratación de un servicio o suscripción, usted acepta esperar hasta un máximo de 6 días hábiles a contar desde la comunicación por su parte de la incidencia o retraso, durante este plazo nosotros trabajaremos para solucionar su solicitud.

• No nos hacemos responsables de ningún reembolso parcial si su cuenta ha sido bloqueada o suspendida por los equipos de las redes sociales a causa de un mal uso de nuestros servicios.
• Nunca garantizamos ningún reembolso a causa de alguna caída o error en el sistema.
• Le aseguramos el 100% del reembolso sólo si los servicios no han podido ser comenzados debido a un error imputable a nosotros.
• Como bien sabe la compra de seguidores, likes o interacciones constituye un uso regular de las redes sociales, por lo que un cambio sorpresivo de políticas, algoritmos o suspensiones del servicio en las mismas, puede provocar un desarrollo irregular de nuestro servicio del cual nosotros no somos responsables, no podemos controlar y por tanto no tenemos obligación de subsanar. No obstante trataremos siempre de solucionarlo en la medida de nuestras posibilidades.
• Los seguidores o likes que se ofrecen, dado que aumentan de forma artificial, es probable que sufran alguna caída en su número con el paso del tiempo lo cual no podemos controlar debido a que se produce por motivos ajenos a nosotros. Debido a ello, ofrecemos una garantía de recarga durante 30 días desde la fecha del pedido siempre que se haya producido una caída superior al 15% en su número. Una vez transcurrido ese plazo, las caídas que se produzcan no darán lugar a reembolso ni recarga de ningún tipo. Además por el mismo motivo no es posible asegurar el origen o procedencia de los perfiles por lo que la nacionalidad de los mismos no está garantizada.

Lea con cuidado todos nuestros Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad. Nunca haga una petición en esta página sin haberlo revisado todo con precisión.

No podemos reembolsarle ni cancelar un pedido mientras su petición está siendo procesada, aunque usted haya cambiado de parecer y quiera dejar de tratar con nosotros. Esto se refiere especialmente a situaciones en las que usted ya ha empezado a recibir “me gusta” y “fans” por nuestra parte. Si usted cambia de opinión y decide no añadir me gusta a la url proporcionada dentro de las 24 horas posteriores a la petición, no podemos reembolsarle ni cancelar el servicio, pero en caso de que aún no los hayamos enviado, puede mandarnos una nueva url a la que enviarlos a la dirección info@realgrowmedia.com indicando la nueva URL y el número de pedido.

Puede contactarnos a través de nuestro correo info@realgrowmedia.com para información adicional sobre nuestra Política de reembolso o para solicitar cualquier reembolso a tenor de las condiciones aquí descritas.

Condiciones para la devolución:

Realgromedia únicamente hará devoluciones del importe pagado, si es en un plazo inferior a 12h y el pedido aún no ha sido procesado, en muchos casos el procesamiento de cada pedido se realiza instantáneamente al realizar el pedido. El cliente se reserva su derecho de desistimiento del contrato.

Cuando el importe de una compra sea cargado utilizando el número de una tarjeta de crédito sin que ésta hubiese sido presentada directamente o identificada electrónicamente, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo y el reembolso se deberá efectuar a la mayor brevedad. En el caso de que la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y éste hubiese exigido indebidamente la anulación, quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.